Если вы зашли на сайт Games.Germany.Ru и у вас возникли проблемы с загрузкой самой игры, то вероятнее всего это происходит по одной из следующих причин:
- Ваш браузер не поддерживает JAVA или поддерживает устаревшую версию. Возможно у Вас не установлена поддержка JAVA или временно выключена.
- На вашем компьютере установлен фильтр, который отсекает соединение java-апплета с сервером. Примером такой программы может быть @guard, который может блокировать соединения по определенным портам и адресам.
- В вашей сети может стоять фильтр, который также отсекает соединение апплета с сервером.
- На игровом сервере ведутся работы и он временно недоступен.
- Ниже вы можете посмотреть список известных ошибок и рекомендаций.
Варианты 2 и 3 требуют настройки фильтра. Для этого обратитесь к администратору вашей сети, и попросите его включить поддержку Socks и/или открыть порты 8901-8999 для адреса games.germany.ru.
Если у Вас IE младше версии 5.01 или NN до версии 6.0 (при работе в 6.0 есть проблемы, см. список известных ошибок), то Вам надо установить более свежую версию. Желательно последнюю версию IE.
1. Поддержка JAVA не установлена
Вы можете скачать Microsoft Virtual Machine (~5,3 Mb).
Если у Вас достаточно новая версия, то надо проверить была ли установлена поддержка JAVA. Для этого:
в IE 5 deutsch
- Выбрать в меню Extras команду Internetoptionen
- Выбрать в открывшемся окне закладку Sicherheit и кнопку Stufe anpassen
- В списке найти раздел Java VM, Если раздела нет, то Microsoft VM не установлена и вам необходимо установить IE с включенной Microsoft VM.
в IE 5 rus
- Выбрать в меню Сервис команду Свойства обозревателя
- Выбрать в открывшемся окне закладку Безопасность и кнопку Другой
- В списке найти раздел Java VM, Если раздела нет, то Microsoft VM не установлена и вам необходимо установить IE с включенной Microsoft VM.
в IE 5 eng
- Выбрать в Меню Tools команду Internet Options...
- Выбрать в открывшемся окне закладку Security, кнопку Custom Level
- В списке найти раздел Microsoft VM. Если раздела нет, то VM не установлена и вам необходимо установить IE с включенной Microsoft VM.
NN 6
При установке браузера JAVA добавляется обязательно.
Если вы пользуетесь браузером IE 4.х rus и поддержка JAVA у него отключена, то вы увидите на своем экране следующее сообщение:
Элемент управления ActiveX на странице небезопасен. Текущие установки безопасности запрещают выполнение небезопасных элементов управления на данной странице.
Для того, чтобы включить поддержку Java, вам необходимо произвести следующие действия:
- Выбрать меню Вид и команду Свойства обозревателя
- В открывшемся окне выбрать закладку Безопасность, раздел Специальные, кнопка Настройка
- Найти раздел Java/Разрешения Java и установить любое желаемое значение, кроме Отключить Java.
Для того, чтобы включить "Cookies" (это даст вам возможность запоминать свой пароль), необходимо сделать следующее:
- Выбрать меню Вид, команду Свойства обозревателя
- В открывшемся окне выбрать закладку Дополнительно
- В списке надо найти раздел Cookies и установить значения всегда принимать или запрашивать подтверждение
Если вы пользуетесь браузером IE 4.х eng и поддержка JAVA у него отключена, то вы увидите на своем экране следующее сообщение:
An ActiverX control on this page is not safe. Your current security settings prohibit running unsafe controls on this page.
Для того, чтобы включить поддержку Java, вам необходимо произвести следующие действия:
- Выбрать в меню View, команду Internet Options
- Выбрать в открывшемся окне закладку Security, раздел Custom, кнопку Settings
- В списке найти раздел Java/Java permissions и установить любое желаемое значение, кроме Disable
Включение Cookies:
- Выбрать в меню View, команду Internet Options
- Выбрать в открывшемся окне закладку Advanced
- В списке найти раздел Cookies и установить любое желаемое значение, кроме Disable all cookies
Версия браузера: 5.х rus
Сообщение браузера при отключенной JAVA:
Элемент управления ActiveX на странице не безопасен. Текущие установки безопасности запрещают выполнение небезопасных элементов управления на данной странице.
Включение Java:
- Выбрать в меню Сервис команду Свойства обозревателя
- Выбрать в открывшемся окне закладку Безопасность и кнопку Другой
- В списке найти раздел Java/ Java permissions и установить любое желаемое значение, кроме disable
Включение Cookies:
- Выбрать в меню Сервис команду Свойства обозревателя
- Выбрать в открывшемся окне закладку Безопасность и кнопку Другой
- В списке найти раздел Файлы "Cookies" и установить любое желаемое значение кроме отключить
Версия браузера: 5.х eng
Сообщение браузера при отключенной JAVA:
An ActiverX control on this page is not safe.Your current security settings prohibit running unsafe controls on this page.
Включение Java:
- Выбрать в Меню Tools команду Internet Options...
- Выбрать в открывшемся окне закладку Security, кнопку Custom Level
- В списке найти раздел Microsoft VM / Java Permissions и установить любое желаемое значение, кроме Disable Java
Включение Cookies:
- Выбрать в меню Tools команду Internet Options...
- Выбрать в открывшемся окне закладку Security, кнопку Custom Level
- В списке найти раздел Cookies и установить любое желаемое значение, кроме Disable
Версия браузера: Netscape Nаvigator 4.08 и Netscape Nаvigator 6.x
Сообщения об ошибке не будет вообще.Чтобы включить Java необходимо:
- Выбрать в меню Edit, команду Preferences
- В открывшемся окне выбрать раздел Advanced
- Установить значение Enable Java
Включение Cookies
- Выбрать в меню Edit команду Preferences
- В открывшемся окне найти раздел Advanced и установить любое желаемое значение, кроме Disable cookies
Cписок известных ошибок
Сообщение "Логин кем-то используется" после неудачного завершения работы игрового апплета из-за ошибки соединения с сервером и по другим причинам. В NN 6.x появляеся при повторном запуске игрового апплета (не обязательно той же игры). Для NN6.x необходимо закрыть все окна браузера, в других случаях достаточно заново ввести логин и пароль на главной странице и с нее выбрать желаемую игру.
Вместо загрузки игрового апплета белое окно
Сделайте полный релоад апплета (в IE Ctrl+F5), если не поможет, то закройте все окна браузера и запустите его снова. Если и в этом случае апплет не загрузится и не заработает, то возможно при установке/обновлении браузера была некорректно установлена/обновлена JAVA. Установите последнюю версию IE. Если при установке вам предложат заменить старые файлы на более новые - сделайте это.
Игровой апплет зависает после игры в течение одного, двух часов.
Эта ошибка замечена в старых версиях Windows 98 / Windows ME. Рекомендуем обновить Microsoft Virtual Machine.